Wat ga je doen?
In deze functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten die vragen hebben over hun order via telefoon, email, en social media. Je legt de basis voor een tevreden klant en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in verschillende talen met onze klanten te communiceren.
Wat we van je vragen
Uiteraard heb je een positieve werkhouding. Daarnaast vinden we de volgende zaken belangrijk:
- Je bezit een opleiding op mbo-niveau.
- Je beheerst de Nederlandse taal, kennis van de Franse taal is een pré.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
- Je bent enthousiast en stressbestendig.
- Je bent een echte teamplayer.